1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pertanyaan dan memenuhi pesanan Anda:
- Detail kontak yang Anda berikan (nama, WhatsApp/telepon, email, negara).
- Model motor, suku cadang, dan jumlah yang Anda tanyakan.
- Catatan pesanan dan korespondensi terkait pembelian Anda.
Kami tidak mengumpulkan nomor kartu pembayaran secara langsung; pembayaran ditangani oleh Alibaba Trade Assurance atau transfer bank yang diatur terpisah.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Untuk menanggapi pertanyaan dan menyiapkan proforma invoice.
- Untuk memproses, memproduksi, dan mengirim pesanan Anda.
- Untuk memberikan dukungan purna jual dan pembaruan produk.
3. Dasar Hukum & Hak Anda (GDPR / CCPA)
Jika Anda berada di UE atau California, Anda berhak mengakses, mengoreksi, mengekspor, atau menghapus data pribadi Anda, dan keberatan atas pemrosesannya. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di sales@motoaxisparts.com.
Kami menyimpan catatan pertanyaan hingga 3 tahun untuk ketertelusuran pesanan, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.
4. Cookie & Analitik
Situs ini menggunakan cookie esensial untuk navigasi. Dengan persetujuan Anda (melalui pemberitahuan cookie), kami dapat menggunakan analitik dan pengukuran iklan yang menghormati privasi — Google Analytics 4 dan Meta Pixel — untuk memahami pasar dan halaman mana yang membawa pertanyaan bermanfaat, serta mengukur kampanye Facebook/Google kami. Alat ini dapat mengatur cookie mereka sendiri sesuai kebijakan masing-masing. Anda dapat menolak melalui pemberitahuan cookie; penolakan tidak memengaruhi penggunaan katalog Anda.
5. Kontak
Pengendali data: Guangzhou Houdao Trading Co., Ltd.. Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke sales@motoaxisparts.com.